即時到賬，0 費用！「轉數快」（FPS）使用寶典
根據香港銀行同業結算公司的最新統計，轉數快（FPS）新戶口登記又再破紀錄，截至今年 2 月底累計共錄得 1,621.6 萬個賬戶登記1。作為香港第一數字銀行2，ZA Bank 一直致力於為使用者提供便捷的金融服務。通過這篇文章，ZA Bank 帶你快速瞭解這種高效、安全的轉賬方式——轉數快（FPS），幫你更好地享受轉賬的便利。
Part 1 什麼是轉數快？
轉數快（FPS，The Faster Payment System 全稱「快速支付系統」）是由香港金融管理局在 2018 年推出的即時支付系統。它允許使用者通過手機號碼、電郵地址、FPS ID 或二維碼，快速、安全地進行跨行轉賬。無論是支付帳單、轉賬給朋友，還是進行商戶交易，轉數快都能帶來極大的便利。ZA Bank 亦支援使用轉數快，讓用戶享受便捷安全的轉賬服務。
轉數快的優勢：
- 使用方便：只需要收款人手機號碼、電郵地址或 FPS ID 就可轉賬
- 跨行互通：全面接通本地銀行及電子錢包，支援不同銀行之間的即時轉賬
- 即時到賬：轉賬款項幾乎即時到賬，無需等待
- 全天候服務：24/7 全天候運作，隨時隨地滿足你的轉賬需求
- 支持多種貨幣：支持港元及人民幣
Part 2 怎麼使用轉數快？
- 如何登記轉數快？
如果還未登記轉數快，你可在 ZA Bank App 進行登記。登記過程簡單，按照以下步驟，簡單幾步就完成。登記後，就能使用轉數快轉賬和收款。
操作步驟👇
- 如何通過轉數快轉賬？
使用轉數快進行付款和收款非常簡單，只需輸入收款人的轉數快信息或掃描其 QR Code，即可完成轉賬。收款人將在幾秒鐘內收到款項，即時到賬非常便利。
如果想瞭解轉賬具體操作，可以參考過往文章：
https://blog.za.group/article/Transfer_Guidance
Part 3 使用轉數快 FPS 的常見問題
Q1：轉賬後未能收款？
A1：如果在轉賬後收款人未收到款項，請首先在首頁動態或通知書檢查輸入的收款人資訊是否正確。進一步可以請收款人檢查轉數快的預設收款銀行，是否就是希望作收款之用的銀行戶口。如果以上資訊無誤，建議聯繫 ZA Bank 客服，我們將協助你解決問題。
Q2：轉數快的手續費是多少？
目前，ZA Bank 對零售客戶使用轉數快進行轉賬不收取任何手續費。你可以放心使用，享受零成本的便捷轉賬體驗。
Q3：轉數快有手機 App 嗎？
轉數快本身不是一個獨立的手機 App，而是集成在銀行系統中。你只需下載 ZA Bank App，即可使用轉數快。
如果你在使用中遇到任何問題，亦可透過 ZA Bank App 隨時聯繫 24 x 7 線上客服！
1. 詳情請參閱由香港銀行同業結算有限公司刊出的 「轉數快」統計數據。
2. 作為香港首家開業的數字銀行，截至 2024 年 6 月 30 日，ZA Bank 的使用者數量及存款均為香港 8 家數字銀行之中最高。資料來源︰8 家數字銀行中期業績報告。