幫你釐清數碼化保險常見謬誤 - 網上買保險其實唔難!

幫你釐清數碼化保險常見謬誤 - 網上買保險其實唔難!

香港數碼化保險日益普及,越來越多人隨著疫情來襲而提高自保意識。數碼化保險和傳統保險最大分別在於投保形式及購買決定;前者透過網絡自行理解及挑選,後者則需與保險中介人推介以了解保險計劃。雖然數碼化保險計劃内容及價錢都在網上列出,但不少港人仍因對保險持有固有認知而對數碼化保險略有保留。今日就等我們一一釐清這些常見謬誤!

謬誤一: 沒有保險中介人就買不到保險?!

其實有沒有中介人只是投保形式的不同,數碼化保險透過網上投保,即所有保險服務都會透過互聯網平台處理;相反,傳統保險提倡向保險中介人面對面投保。就算你選擇數碼化保險,沒有了保險中介,你依然可於網上選擇適合自己的產品投保,無須擔心投保時會有額外收費和被强硬推銷售產品。

我揀唔到心水保險點算?

很多人都擔心自己不懂得網上投保,又或者無法單從網站就能選擇到最適合自己的計劃,而對數碼化保險卻步。有見及此,ZA Insure同時支援網上客服、WhatsApp、客戶服務熱線等,會有專員即時解答你的疑難,無須擔心!

謬誤二: 核保問題複雜,一定要人幫忙填寫?!

在普遍傳統保險公司買人壽, 危疾或醫療保險的時候,中介人都會先詢問你的個人健康情況,再將其健康報告表及個人申報一併交到公司核保部。若保險公司判斷客人健康情況不良或所交的申請替代符合公司要求,公司是有權拒絕你的投保申請或要求你做一次詳細的身體檢查以作進一步審批。核保過程有可能超過一個月。

ZA Insure虛擬保險有甚麼不同?

在任何情況下, ZAInsure 均堅持毋須驗身,大家投保時只須如實回答我們的核保問卷,即可在幾分鐘之內知道個人核保結果。所有核保問題都很簡單,如ZA人壽保就只有4條健康核保問題, 不用依賴保險中介人也可以自己完成投保流程,絕對不用擔心不懂得填資料!

謬誤三: 我收工時保險中介人又收工,幾時先簽到份申請書?

大部份香港人都工時長,私人時間都寧願陪家人朋友,疫情之下更不方便約見保險中介人,有時就算想買保險,亦可能因此打消了念頭,最終放棄得到個人保障的機會。

7x 24的數碼化保險幫到你! ­高峰投保時間為晚上10時

不用再被忙碌的生活所限制,你可以隨時隨地於網上投保。ZA Insure投保程序簡單,超過90%客戶都無需額外的客戶服務人員協助,已可自行網上完成投保。整個投保過程只需幾分鐘,方便快捷!讓投保不再受時間限制!

謬誤四: 數碼化保險缺乏保障,無法獲取賠償?!

在沒有保險中介人跟單的情況之下,不少人都擔心需要自行完成索償程序,會因填錯或漏交文件而令索償有延誤,甚或有機會失去理賠機會

但其實ZA Insure雖然沒有保險中介人,全程都需透過網上索償,投保人只需按指示提交索償申請及所需文件,ZA Insure的索償部就會在5個工作日內完成處理,完全無需擔心等到天荒地老。大家更可隨時隨地在平台上查詢索償進度;我們也會主動透過WhatsApp、短訊、電子郵件通知你最新消息!

Terry Tsang

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    Terry Tsang - Head of Operations "From Impossible to Possible".

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