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【ZA Bank】用轉數快過數給朋友,但對方收唔到錢?如何查詢轉賬進度+預設收款銀行

Tony Wong
8-11-2023
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【ZA Bank】用轉數快過數給朋友,但對方收唔到錢?如何查詢轉賬進度+預設收款銀行

轉數快過數給朋友,但對方卻說自己收唔到錢?遇到這個情況不用慌張! 現在,當你透過 ZA Bank App 用轉數快過數給朋友,系統就會在款項成功入賬至收款人戶口後,顯示「成功入賬」的確認提示,讓你隨時確認轉賬進度。有這功能,用轉數快過數給朋友後,對方是否已經收到錢,就一目了然了!

 

朋友說自己已經用轉數快過數給你,但你卻遲遲未收到錢?遇到這個情況,其中一個應對方法,就是檢查自己的轉數快預設收款銀行,是否就是希望作收款之用的銀行戶口。這篇文章會逐步示範,如何在 ZA Bank App 查閱自己的轉數快預設收款銀行。除此之外,若想要更改自己的轉數快預設收款銀行的話,也同樣能一 App 搞惦!

 

用轉數快過數給朋友,但對方卻說自己收唔到錢?在 ZA Bank App 查看轉賬進度

 

轉數快(FPS)是在 2018 年推出的快速支付系統,銀行用戶只需輸入收款人的手機號碼、電郵地址或 FPS ID,或者掃瞄收款人的 QR Code,就能夠即時轉賬港幣及人民幣,到對方的個人或商戶銀行戶口。

 

以往用戶透過轉數快進行本地跨行轉賬的時候,轉數快會透過銀行系統,通知用戶款項已經成功轉出,作為確認。美中不足的是,過去轉數快也只會在款項成功從銀行戶口轉出的時候,才會發出確認通知;至於款項是否已經成功入賬到收款人戶口,則沒有相關通知。於是就會出現透過轉數快過數後,也難以確認自己轉出的項款,是否已經順利送到收款人戶口的情況了。

 

但隨著轉數快系統迎來更新,上述問題終於得以解決。更新後的轉數快,會在款項成功入賬後發出確認提示,通知用戶這筆轉賬已經順利完成。有這功能,就能簡單確認款項是否已經順利送到收款人戶口了。

 

若你是透過 ZA Bank App 的轉賬功能,過數給朋友的話,現在就能夠在 ZA Bank App 首頁的動態版面,隨時查看轉賬進度。若果該筆款項已經成功透過轉數快,入賬至收款人的銀行戶口的話,會有以下提示:

 

 

朋友用轉數快過數給你,但你卻遲遲未收到錢?在 ZA Bank App 查閱及設定自己的轉數快預設收款銀行

 

若果朋友說自己已經透過轉數快過數給你,但你卻遲遲未收到錢的話,又該怎樣處理呢?其中一個應對方法,就是可以先確認一下自己的轉數快預設收款銀行,是否就是希望作收款之用的銀行戶口。查閱方法也很簡單,並不需要逐個銀行 App 打開去檢查,只要用 ZA Bank App 就能完成了!步驟如下:

 

 

ZA Bank App 首頁點擊左上角頭像,進入「轉數快和轉賬設定」

 

 

 

選擇「我的轉數快」並查閱自己的手機號碼、電郵地址、FPS ID 或香港身份證號碼,是否已登記為轉數快收款方式

 

 

點擊任何一個已登記的轉數快收款方式,就能查閱自己的轉數快預設收款銀行,是哪一間銀行。與此同時,你也可以一鍵將 ZA Bank 設定為你的轉數快預設收款銀行

 

兩個小貼士,助你用轉數快過數及收錢都更方便!

 

💡 若果你更換了手機號碼,並將手機號碼登記為轉數快收款方式的話,就應該盡快通知相關銀行及儲值支付工具供應商,更新手機號碼資料。這樣做就可以避免出現朋友用轉數快過數給你後,卻因手機號碼經已無效,而無法收到錢的情況了。

 

💡 在用轉數快過數給朋友之前,應該詳細核對收款人資料,以免錯誤過數給其他人。若果是透過轉數快 QR Code 過數的話,也要先核對收款人資料,才確認轉賬。

 

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ZA Bank 以「做壞規矩 做好銀行」為核心品牌精神,我們銳意藉虛擬銀行的技術優勢回應用戶所需,為用戶做壞「規矩」,帶來嶄新的銀行服務體驗。

 

過去想要查詢及轉換轉數快預設收款銀行,可能要來回不同的銀行 App 才能夠完成。但現在,只需透過 ZA Bank App, 就能夠一 App 搞惦。

 

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1「第一虛擬銀行」指截至 2022 年 12 月 31 日,在八間提供數碼銀行服務的持牌虛擬銀行當中,眾安銀行的用戶數量、存款、資產和收入規模均處於領先地位(資料來源:虛擬銀行年度業績報告)。

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